Vendas na loja

A maquininha recebe o valor do PDV. Ninguém digita nada.

Maquininha integrada é a maquininha que conversa com o sistema. A vendedora fecha a venda no PDV, o valor aparece sozinho no pinpad e o cliente só passa o cartão. O comprovante fica guardado na venda, junto com a nota.

Onde fica
Menu lateral > Vendas > Configurações do PDV, aba Pagamentos
Disponível em
Growth e Scale, com credenciamento feito pela nossa equipe

O que é maquininha integrada (TEF)

Na maioria das lojas a maquininha é uma ilha: a vendedora fecha a venda no sistema, olha o total, digita esse total de novo no pinpad e torce para não ter errado um dígito. Quando erra, a conferência do caixa no fim do dia não fecha e ninguém sabe se o problema foi a máquina, a venda ou a pessoa.

Com a maquininha integrada esse caminho deixa de existir. O Gestão Joias envia o valor direto para o pinpad no momento em que a venda é finalizada. O cliente passa ou aproxima o cartão, o pinpad responde aprovado ou negado e o sistema registra o resultado na própria venda — bandeira, forma, parcelas e número da autorização.

A integração é com a Multiplus Card. O credenciamento da sua loja (CNPJ, ponto de venda e chaves de acesso) é feito pela nossa equipe: você não precisa lidar com token, cadastro técnico nem configuração de rede. Enquanto a loja não estiver credenciada, a área de maquininha nem aparece nas configurações — quando o credenciamento sai, ela surge sozinha na aba Pagamentos.

Passo a passo

Como funciona na prática

  1. 01

    A equipe credencia a sua loja

    Você pede a integração pelo WhatsApp do suporte. Nossa equipe faz o credenciamento junto à Multiplus Card e libera a maquininha no seu ambiente. Nenhum dado técnico fica na sua mão.

  2. 02

    Você liga a maquininha nas configurações

    Em Vendas > Configurações do PDV, aba Pagamentos, aparece a área da maquininha. Ali você liga o uso do TEF e decide se cartão só pode ser cobrado pela maquininha integrada.

  3. 03

    Escolhe como o comprovante sai

    Dá para o sistema perguntar a cada venda se imprime a via do cliente, ou imprimir sempre, sem perguntar. A impressora do comprovante é escolhida na mesma tela.

  4. 04

    A venda vai para o pinpad

    No PDV, a vendedora escolhe cartão de débito ou crédito e finaliza. O valor viaja para o pinpad e a tela do caixa acompanha a transação em tempo real: aguardando cartão, processando, aprovado.

  5. 05

    O comprovante fica na venda

    Aprovada a transação, as vias ficam guardadas junto da venda — do mesmo jeito que a NFC-e. Dá para ver na tela e reimprimir depois, sem procurar bobina.

  6. 06

    Cancelou a venda? O estorno sai do sistema

    Se a venda for cancelada, o estorno do pagamento é disparado pelo próprio Gestão Joias. Você não precisa refazer a operação na maquininha por fora.

Quando isso resolve

Para quem é

Loja de rua com movimento

Onde a fila anda e a vendedora digita valor errado com o cliente esperando. A digitação some do processo.

Quem fecha caixa e não bate

Se o cartão do dia nunca casa com o extrato da adquirente, quase sempre a causa é valor digitado a mais ou a menos.

Loja com mais de um vendedor

Quanto mais gente no balcão, mais caminhos para o erro. A integração tira a decisão da mão de cada um.

Quem cancela venda com frequência

Troca, arrependimento, peça errada. O estorno pelo sistema evita o vaivém entre a tela e a maquininha.

O que este recurso não faz

  • Não substitui a sua adquirente nem muda a taxa que você paga: a integração é com a Multiplus Card e a negociação comercial continua sendo sua.
  • Não funciona sem credenciamento. Enquanto a nossa equipe não credenciar a loja, a área da maquininha não aparece nas configurações.
  • Não integra qualquer maquininha do mercado. É preciso ser um pinpad compatível com a Multiplus Card.
  • Não faz conciliação das taxas da adquirente. Para casar o que entrou na conta com o que foi vendido, quem faz o trabalho é a conciliação bancária.
Perguntas frequentes

Maquininha integrada (TEF): dúvidas comuns

Preciso trocar de maquininha para usar?
Depende do que você tem hoje. A integração é feita com a Multiplus Card, então o pinpad precisa ser compatível. Fale com o suporte no WhatsApp com a marca e o modelo da sua maquininha que a gente confere antes de qualquer troca.
Quem faz a configuração técnica?
Nossa equipe. O credenciamento envolve CNPJ, ponto de venda e chaves de acesso, e nada disso fica na sua tela. Você recebe a loja já credenciada e só liga a opção nas configurações do PDV.
Dá para obrigar que todo cartão passe pela maquininha integrada?
Sim. Nas configurações do PDV, aba Pagamentos, existe a opção de exigir a maquininha integrada para pagamentos em cartão. Assim ninguém registra um cartão na mão sem passar pelo pinpad.
O comprovante precisa ser impresso?
Não. Você escolhe entre imprimir sempre ou o sistema perguntar a cada venda. As vias ficam guardadas na venda de qualquer forma, e podem ser reimpressas depois.
E se a venda for cancelada depois?
O estorno é disparado pelo próprio sistema, a partir da venda cancelada. Você não precisa fazer a operação de cancelamento na maquininha separadamente.
Funciona no PDV do computador que trabalha sem internet?
A maquininha depende de comunicação para autorizar a transação, como qualquer pagamento em cartão. O PDV offline continua registrando a venda, mas a captura do cartão acontece quando a conexão volta.
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Recursos que trabalham junto com este

Ver o mapa completo do sistema

Veja maquininha integrada (TEF) funcionando na sua loja.

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