A cliente leva o orçamento no papel. A venda fica esperando no sistema.
O DAV é o comprovante que a loja imprime antes da venda fechar — o orçamento que a cliente leva para pensar, mostrar para o marido ou comparar preço. Ele não é documento fiscal: é a pré-venda registrada, com as peças, os valores e o desconto combinado.
O que é orçamento (DAV)
Em joalheria, quase nenhuma venda de valor alto fecha na primeira visita. A cliente vê a peça, pergunta o preço, pede para pensar. Se a loja anota isso num papel qualquer, três coisas se perdem: o preço combinado, o desconto prometido e quem atendeu.
O DAV — Documento Auxiliar de Venda — existe para isso. No PDV, você monta a venda normalmente e imprime o orçamento antes de finalizar. A cliente sai com um documento organizado, com os itens, os valores e a condição negociada.
A venda não morre aí: ela fica salva como rascunho. Quando a cliente volta — no mesmo dia ou na semana seguinte — a vendedora abre a venda de onde parou e só finaliza. Ninguém precisa remontar o carrinho nem lembrar qual desconto foi prometido.
Como funciona na prática
- 01
Monte a venda no PDV
Adicione as peças, aplique o desconto negociado e selecione a cliente. Tudo igual a uma venda comum.
- 02
Salve como rascunho
Em vez de finalizar, o PDV permite salvar a venda e continuar depois. Ela fica guardada com os itens e as condições.
- 03
Imprima o DAV
O documento auxiliar sai impresso com as peças, os valores e o total. É o que a cliente leva na mão.
- 04
A cliente volta
A vendedora abre o rascunho, confere se algo mudou e segue para o pagamento — sem digitar tudo de novo.
- 05
Finalize normalmente
A partir daí é uma venda comum: forma de pagamento, baixa de estoque e, se a loja emitir, NFC-e no fechamento.
Para quem é
Venda de ticket alto
Aliança, formatura e peça de ouro raramente fecham na hora. O orçamento é parte do processo.
Loja que negocia desconto
Registrar a condição no documento evita a discussão de quanto foi prometido quando a cliente volta.
Quem atende casal e família
A pessoa que decide muitas vezes não está na loja. O papel na mão é o que leva a proposta até ela.
Loja com equipe em turnos
A vendedora da tarde consegue continuar a venda que a da manhã começou, sem perder nada.
O que este recurso não faz
- Não é documento fiscal. O DAV não substitui NFC-e nem NF-e — ele é comprovante auxiliar de pré-venda.
- Não reserva a peça no estoque. Enquanto a venda não fecha, a peça continua disponível para outra cliente.
- Não vence sozinho. O rascunho fica salvo até alguém finalizar ou descartar.
- Não envia o orçamento por WhatsApp automaticamente. A impressão é o caminho previsto no PDV.
Orçamento (DAV): dúvidas comuns
DAV é nota fiscal?
A peça fica reservada enquanto a cliente pensa?
Quanto tempo o rascunho fica salvo?
Outra vendedora consegue continuar a venda que eu comecei?
O desconto combinado fica registrado no orçamento?
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