IA e relatórios

Cada pessoa vê e faz só o que o papel dela permite.

Vendedora, gerente, sócio e contador não precisam do mesmo acesso. Os perfis definem o que cada pessoa enxerga e pode fazer — do relatório de margem ao limite de desconto que ela dá no balcão.

Onde fica
Menu lateral > Configurações > Usuários e Perfis de acesso
Disponível em
Growth e Scale

O que são usuários e perfis de acesso

Loja pequena começa com uma senha só, compartilhada por todo mundo. Funciona até o primeiro problema: um lançamento apagado que ninguém sabe quem fez, um desconto grande dado sem autorização, o relatório de custo aberto na tela com a cliente do lado.

Com usuários separados, cada pessoa entra com o próprio acesso. O que ela faz fica ligado ao nome dela, e desligar o acesso de quem saiu da equipe é uma ação, não uma troca de senha geral.

Os perfis definem o que cada papel pode. A vendedora opera o PDV e não vê a margem; o gerente aprova o que passa do limite; o sócio enxerga o financeiro inteiro. Você monta os perfis conforme a sua loja funciona.

No PDV isso vira controle direto de margem: o limite percentual de desconto é definido por perfil. Quem tem limite de 5% não fecha uma venda com 15% de desconto sem aprovação de quem pode.

Passo a passo

Como funciona na prática

  1. 01

    Crie os perfis da sua loja

    Vendedora, gerente, caixa, administrativo. Cada perfil reúne as permissões daquele papel.

  2. 02

    Defina o que cada perfil pode

    Quais telas abre, o que pode criar, editar e excluir, e o que fica fora do alcance.

  3. 03

    Ajuste o limite de desconto

    No perfil de PDV, o limite percentual de desconto define até onde aquela pessoa pode ir sozinha.

  4. 04

    Cadastre as pessoas

    Cada uma com o próprio acesso, ligada ao perfil correspondente.

  5. 05

    Revise quando a equipe muda

    Quem sai tem o acesso desligado; quem muda de função troca de perfil.

Quando isso resolve

Para quem é

Loja com equipe

A partir da segunda pessoa, senha compartilhada vira risco.

Quem controla desconto

Margem se perde de 5% em 5%, e o limite por perfil é o que segura.

Operação com gerente

Aprovação só faz sentido se existir alguém com poder diferente.

Loja com rotatividade

Desligar acesso individual é mais seguro do que trocar a senha de todo mundo.

O que este recurso não faz

  • Não impede a pessoa de ver o que o perfil dela permite: o controle é do papel, não da situação.
  • Não substitui combinado de equipe — ele dá a ferramenta para sustentar a regra.
  • Não está no plano Start, que trabalha com um usuário.
  • Não registra localização nem monitora a pessoa: o que existe é o registro do que foi feito no sistema.
Perguntas frequentes

Usuários e perfis de acesso: dúvidas comuns

Quantos usuários posso ter?
Depende do plano: o Start trabalha com um usuário, o Growth com três e o Scale com usuários ilimitados.
Onde defino o limite de desconto?
O limite percentual fica no perfil de PDV, em Configurações > Perfis de PDV. As regras gerais de desconto ficam nas configurações do PDV, na aba Descontos.
A vendedora precisa ver o custo da peça?
Essa é justamente a decisão que o perfil resolve. Muitas lojas deixam custo e margem visíveis apenas para gerência e sócios.
Alguém saiu da equipe. O que faço?
Desliga o acesso daquela pessoa. Ninguém mais precisa trocar de senha por causa disso.
Consigo saber quem fez uma alteração?
Com usuários separados, as ações ficam ligadas a quem as fez — que é a razão prática de não compartilhar acesso.

Veja usuários e perfis de acesso funcionando na sua loja.

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